FORMACIÓN 1. ANÁLISIS DE MERCADO, COMPETIDORES Y POSICIONAMIENTO

En este taller hablaremos de la gran importancia del mercado, el cual incluye a los clientes del negocio (personas, negocios, instituciones). La orientación al cliente pasa por conocer al cliente. Hablaremos de segmentación, de competencia, y de cómo obtener información (páginas de información empresarial, ferias, colegios profesionales, etc.). Utilizaremos herramientas como la matriz de posicionamiento, madurez del mercado, customer journey map y la estrategia del océano azul con su canvas de valor para conocer el mercado y generar innovación.

OBJETIVOS
Conseguir que los alumnos comprendan la importancia de realizar un análisis de mercado. Este conocimiento les permitirá fundamentar decisiones estratégicas basadas en datos reales y minimizar riesgos.
Visualizar al mercado y al cliente como eje director del proceso emprendedor. Al situar al cliente en el centro, se maximizan las probabilidades de lograr un product–market fit eficaz.
Conocer herramientas estratégicas para definir modelos de negocio basados en el cliente. Se revisarán marcos analíticos como el Canvas de propuesta de valor y mapas de empatía para diseñar soluciones alineadas con las necesidades del usuario.

CONTENIDOS
La importancia del cliente Revisión de por qué el cliente es el motor que justifica toda propuesta de valor.
Desarrollo de clientes vs desarrollo de productos Comparativa entre ambos enfoques y cómo elegir el más apropiado según la etapa del proyecto.
Estrategia del océano azul Introducción a la búsqueda de espacios de mercado sin competencia directa.
Concepto de océano rojo Análisis de entornos saturados donde prevalece la guerra de precios.
Canvas estratégico de valor Herramienta para visualizar cómo la propuesta se diferencia de la competencia.
Ejemplos de océano azul Casos reales que ilustran estrategias disruptivas exitosas.
Customer Journey map Mapeo detallado de cada punto de contacto entre el cliente y la solución.

RESUMEN
Este taller ayuda a entender la centralidad del mercado y del cliente, mostrando herramientas y marcos prácticos para diseñar propuestas de valor sólidas y diferenciales.

 
Impartido por Juan Martínez